常见问题解答
常见问题 1：能否根据我们的图纸和现场情况定制输送机滚筒、皮带轮和输送带？
答案: 是的，我们提供托辊、皮带轮和输送带的全面OEM及ODM定制服务。我们的团队将根据您提供的尺寸、载荷、速度以及严苛的采矿作业环境来制造产品。我们支持在批量生产前进行样品确认，并会提前提供技术图纸供您审核。.
常见问题 2：你们采取哪些质量控制措施来确保产品在矿井中的使用寿命？
答案: 我们的托辊符合工业标准和ISO标准，采用无缝钢管制造，配备重型轴承和三重迷宫式密封件，可有效防止灰尘和泥水侵入。每根滚筒均通过动态平衡、转动阻力及冲击测试。标准配置为防锈喷漆，也可根据防腐需求提供镀锌和橡胶包胶处理。.
常见问题 3：你们接受维修备件的小批量订单吗？
答案: 我们实行灵活的最低起订量政策。标准滚轮、滑轮和皮带可用于小批量维护及试用订单。对于非标准的定制产品，我们会根据生产成本确定合理的批量，既能满足大批量长期客户的需求，也能满足需要不定期更换零部件的承包商的需求。.
常见问题 4：贵公司能否为输送系统提供技术计算和机型选型服务？
答案: 我们的工程师将根据您的输送机长度、倾角、处理量及物料特性，提供专业的匹配计算方案。我们将优化托辊布局、滚筒配置和输送带选型，并提出改进方案，以解决您现有生产线中出现的输送带偏移、严重磨损和异常噪音等问题。.
常见问题 5：贵公司能为出口提供哪些证书和文件？
答案: 我们提供完整的出口文件，包括工厂检验报告、材料证书、尺寸表、装箱单和发货记录。我们还可以与第三方机构合作，进行专项检测，以满足全球各地采矿项目的验收要求。.
常见问题 6：保修期内出现质量问题时，贵公司如何处理？
答案: 我们所有产品均享有标准厂家保修服务。如果在正常使用过程中出现任何制造缺陷，您可以提供相关照片和视频供我们检查和确认。经核实问题确属我方生产责任，我们将提供相应的解决方案，包括免费更换产品或给予合理补偿。.
